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잠금 비밀번호 분실 시 아이폰 모델별 초기화 가이드 (2025년 5월 최신)

andipark 2025. 5. 10. 18:57
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아이폰의 잠금 비밀번호를 잊어버리면 기기를 정상적으로 사용할 수 없으며, 공장 초기화를 통해 기기를 원래 출고 상태로 복원해야 한다. 이는 모든 데이터와 설정을 삭제하므로 초기화 전 백업 여부를 확인하는 것이 중요하다. 본 글은 2025년 5월 10일 기준 애플 공식 지원 페이지, 디지털 트렌드, 위키하우, 톰스가이드 자료를 바탕으로 잠금 비밀번호 분실 시 아이폰 모델별 초기화 방법을 정리한다. 초기화는 설정 앱(Apple ID 비밀번호 필요), 컴퓨터, 복구 모드를 통해 가능하며, Apple ID 비밀번호와 ‘나의 iPhone 찾기’ 상태에 따라 절차가 달라진다.

아이폰 모델별 초기화
아이폰 모델별 초기화

초기화 전 확인사항

  • Apple ID 비밀번호: 초기화 후 활성화 잠금을 해제하려면 필수. 비밀번호를 모를 경우 애플 계정 복구(https://iforgot.apple.com)로 재설정.
  • 나의 iPhone 찾기: 활성화 여부 확인 불가 시 초기화 후 Apple ID로 비활성화 가능. 비활성화는 설정 > [사용자 이름] > 나의 찾기 > 나의 iPhone 찾기 > 끄기.
  • 백업 여부: 잠금 비밀번호 분실 시 기기 접근 불가로 새 백업 불가능. 기존 iCloud 백업(설정 > [사용자 이름] > iCloud > iCloud 백업) 또는 컴퓨터 백업(Finder, iTunes, Apple Devices 앱) 확인.
  • eSIM 상태: 초기화 시 eSIM 삭제 여부 선택 가능. 삭제 시 통신사에 재활성화 문의 필요.
  • 전원 및 인터넷: 초기화 중 배터리 소모 방지 및 iCloud 연동을 위해 충전기와 Wi-Fi 연결 권장.

초기화 방법

잠금 비밀번호를 모를 경우, 초기화는 iOS 버전과 Apple ID 비밀번호 소지 여부에 따라 달라진다. 아래는 모델별 절차다.

1. 설정 앱을 통한 초기화 (iOS 15.2 이상, Apple ID 비밀번호 소지)

  • 적용 모델: iPhone 5s, 6, 7, 8, X, 11, 12, 13, 14, 15, 16 시리즈, SE(1~3세대) 중 iOS 15.2 이상 설치 기기
  • 조건: Apple ID 비밀번호 필요, Wi-Fi 또는 셀룰러 연결 필수
  • 절차:
    1. 잠금 화면에서 비밀번호 입력 반복 시 ‘iPhone 잠김’ 메시지 표시
    2. 화면 하단 ‘지우기’ 또는 ‘iPhone 재설정’ 버튼 선택
    3. Apple ID 비밀번호 입력
    4. ‘모든 콘텐츠 및 설정 지우기’ 확인
    5. iCloud에서 기기 제거 및 데이터 삭제 진행(3~10분 소요)
    6. 기기 재부팅 후 초기 설정 화면 표시
  • 참고: iOS 15.2 미만 또는 Apple ID 비밀번호 미소지 시 컴퓨터 또는 복구 모드 사용.

2. 컴퓨터를 통한 초기화 (Finder/iTunes/Apple Devices 앱)

  • 적용 모델: 모든 iPhone 모델
  • 사전 준비:
    • Mac: macOS Catalina 이상은 Finder, Mojave 이하는 iTunes
    • Windows: Apple Devices 앱 또는 iTunes 최신 버전
    • USB-C 또는 Lightning 케이블
  • 절차:
    1. iPhone을 컴퓨터에 연결
    2. Finder, Apple Devices 앱, iTunes 실행
    3. 기기 감지 후 ‘iPhone 복원’ 선택
    4. ‘나의 iPhone 찾기’ 활성화 시 경고 메시지 표시, 복원 진행
    5. 최신 iOS 설치 및 데이터 삭제(10~20분 소요)
    6. 초기화 완료 후 재부팅, Apple ID로 활성화 잠금 해제
  • 참고: 기기가 잠겨 응답하지 않을 경우 복구 모드로 전환.

3. 복구 모드를 통한 초기화

복구 모드는 기기가 잠겨 응답하지 않거나 Apple ID 비밀번호를 모를 때 사용된다. 모델별 버튼 조합이 다르다.

아이폰 모델별 초기화아이폰 모델별 초기화
종료 및 복구

iPhone 8, X, 11, 12, 13, 14, 15, 16 시리즈, SE(2세대, 3세대)

  • 절차:
    1. iPhone을 컴퓨터에 연결
    2. 볼륨 업 버튼 빠르게 누르고 떼기
    3. 볼륨 다운 버튼 빠르게 누르고 떼기
    4. 사이드 버튼을 눌러 복구 모드 화면(컴퓨터와 케이블 아이콘) 표시까지 유지
    5. Finder/iTunes/Apple Devices 앱에서 iPhone 감지
    6. ‘복원’ 선택, 최신 iOS 설치 및 데이터 삭제
    7. 초기화 완료 후 재부팅, Apple ID로 활성화 잠금 해제
  • 참고: 복구 모드 진입 실패 시 케이블 또는 포트 점검 후 재시도.

iPhone 7, 7 Plus

  • 절차:
    1. iPhone을 컴퓨터에 연결
    2. 볼륨 다운 버튼과 상단(또는 사이드) 버튼 동시 누름
    3. 복구 모드 화면 표시까지 유지
    4. Finder/iTunes/Apple Devices 앱에서 ‘복원’ 선택
    5. 초기화 및 iOS 설치 완료 후 재부팅
  • 참고: 3D 터치 홈 버튼으로 조합 주의.

iPhone 6s, 6, SE(1세대) 및 이전

  • 절차:
    1. iPhone을 컴퓨터에 연결
    2. 홈 버튼과 상단(또는 사이드) 버튼 동시 누름
    3. 복구 모드 화면 표시까지 유지
    4. Finder/iTunes/Apple Devices 앱에서 ‘복원’ 선택
    5. 초기화 및 iOS 설치 완료 후 재부팅
  • 참고: 물리 홈 버튼 모델로, iTunes 호환성 확인.

모델별 초기화 주의사항

  • iPhone 15, 16 시리즈: USB-C 케이블 사용. iOS 18 이상에서 초기화 후 Apple Intelligence 데이터 삭제 포함.
  • iPhone X, 11, 12, 13, 14: Face ID 모델, 복구 모드 버튼 조합 정확히 준수.
  • iPhone 8, SE(2세대, 3세대): 홈 버튼 없음, 볼륨 버튼과 사이드 버튼 사용.
  • iPhone 7 시리즈: 3D 터치 홈 버튼, 복구 모드 조합 독특.
  • iPhone 6s 및 이전: 물리 홈 버튼, 구형 iOS는 iTunes 최신 버전 확인.
  • Apple ID 미소지: Apple ID 비밀번호 없으면 초기화 후 활성화 잠금 해제 불가. 애플 지원 문의.
  • eSIM 삭제: 초기화 시 eSIM 삭제 선택 시 통신사 재설정 필요.

초기화 후 조치

  • 활성화 잠금 해제: 초기화 후 Apple ID와 비밀번호로 기기 활성화. 미소지 시 애플 지원(apple.com/support) 연락.
  • 새 기기 설정: 초기 설정 화면에서 새 iPhone 설정 또는 iCloud/컴퓨터 백업 복원.
  • 데이터 복원: 기존 백업(iCloud 또는 컴퓨터)에서 복원. 백업 없으면 데이터 복구 불가.
  • 통신사 문의: eSIM 삭제 시 통신사에 회선 재활성화 요청.

문제 해결

  • Apple 로고 멈춤: 초기화 중 Apple 로고 멈춤 시 강제 재시작(모델별 복구 모드 버튼 조합). 실패 시 복구 모드 재진입.
  • 활성화 잠금: Apple ID 비밀번호 없으면 애플 계정 복구 또는 지원팀 문의.
  • 복구 모드 실패: 케이블, 포트, 컴퓨터 문제 확인. 다른 USB 포트/케이블 시도.
  • 데이터 손실: 백업 없는 초기화는 데이터 복구 불가. 전문 복구 서비스 문의.

 

 

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